• Hiện tại , các thiết bị Hikvision hỗ trợ cập nhật phần mềm qua trình duyệt , qua phần mềm ( như iVMS-4200, Batch Config ). Riêng đầu ghi hình, có thể thực hiện cập nhật bằng cách sử dụng cổng USB.
• Nguyên lý chung : Tải bản firmware phù hợp ( thường có tên digicap.dav ), vào phần Cập nhật firmware và bấm Nâng cấp. Thường quá trình này mất khoảng 5-10 phút
• Tải firmware tại anviet.net
Hikvision có hỗ trợ phần mềm Batch Configuration. Phần mềm cho phép kích hoạt hàng loạt thiết bị , sao chép cấu hình , thông số giữa các thiết bị . Sử dụng phần mềm Batch Configuration giúp cài đặt nhiều thiết bị , tiết kiệm thời gian đáng kể.
• Cài đặt không chính xác : chưa chọn tính năng thông báo về phần mềm , cảnh báo âm thanh , gửi email …
• Các camera thông thường chỉ hỗ trợ tính năng phát hiện chuyển động, phát hiện vượt hàng rào ảo, phát hiện xâm nhập. Các tính năng VCA khác yêu cầu phải sử dụng các camera đặc biệt hơn.
Các bước kiểm tra :
• Kiểm tra xem đã format ổ cứng chưa hoặc ổ cứng có bị lỗi không ?
• Kiểm tra xem thời gian của đầu ghi hình có đúng với thực tế hay không ?
• Kiểm tra xem đã đặt lịch ghi hình cho đầu ghi hay chưa ?
Có thể Cáp cho ổ cứng ( cáp nguồn hoặc cáp SATA ) bị lỏng hoặc hỏng . Nếu các cáp này bình thường và không bị lỏng, có thể Ổ cứng bị lỗi hoặc Cổng SATA của đầu ghi hình bị hỏng.
Nguyên nhân :
• Chưa cài đặt ghi tiếng ở phần cài đặt ghi hình ( Đầu ghi hình Hikvision cho phép chọn ghi tiếng ( Record Audio ) hoặc không )
• Chưa cài đặt kiểu luồng dữ liệu của luồng dữ liệu chính và phụ là Video & Audio
• Do đặt thời gian thủ công không chính xác >> Cài đặt lại cho đúng
• Lỗi pin CMOS trên đầu ghi hình >> thay thế pin CMOS cho đầu ghi hình
• Lỗi firmware đầu ghi hình >>cài lại firmware
• Kiểm tra xem các đèn trên đầu ghi hình có sáng không ? ( Đèn Tx/Rx , đèn nguồn ..). Nếu không lên thì do chưa bật công tắc nguồn hoặc nguồn cấp có vấn đề
• Kiểm tra cáp tín hiệu VGA/HDMI và cổng VGA/HDMI trên màn hình hiển thị.
• Có thể do màn hình không hỗ trợ độ phân giải của đầu ghi hình. VD : màn hình chỉ hỗ trợ độ phân giải HD, trong khi đầu ghi hình đang đặt độ phân giải ngõ ra là Full HD. Có thể truy cập vào phần mềm/ trình duyệt để thay đổi độ phân giải ngõ ra của đầu ghi , hoặc sử dụng màn hình hiển thị phù hợp.
• Có thể do lỗi cổng VGA hoặc lỗi cổng HDMI của đầu ghi hình
• Vui lòng nâng cấp phiên bản phần mềm ( firmware ) mới nhất. Nếu không hết có thể do phần cứng đã bị hỏng.
• Kiểm tra bảng mạch điều khiển phía trước xem có kết nối với bo mạch chính không ? Có thể lỗi bo mạch điều khiển này hoặc lỗi cổng kết nối trên bo mạch chính của đầu ghi hình
NOTE: Bạn có thể đặt hàng chúng tôi ở trên Website, Fanpage, hay trực tiếp tại cửa hàng.